/ Porto, Portugal · Disponível para novos desafios

Bernardo
Coelho

Responsável de Operações · Gestor · Empreendedor Digital

Profissional de operações e gestão com mais de 10 anos a transformar desafios em processos eficientes. Combino liderança prática, pensamento estratégico e ferramentas no-code para criar impacto real nos negócios.

Explorar Perfil →

PT Nativo EN C1 Fluente ES Fluente oral

// Sobre mim

Open to Work

Operações com propósito.
Resultados com impacto.

Profissional organizado e fiável, com experiência na gestão simultânea de diversas prioridades e foco consistente em resultados. Proativo na assunção de responsabilidades adicionais.

Responsável de Operações e Logística na NorthRoad Lda. desde maio de 2021, coordenando operações diárias, logística de frota de motos, tours, contratos, faturação e atendimento ao cliente.

A frequentar licenciatura em Gestão de Empresas (pós-laboral) na UMAIA, conclusão prevista junho de 2027.

10+Anos Exp.

5+Empresas

3Línguas

💻 Tecnologia ⚽ Desporto 📚 Educação 🚘 Automóvel

// Competências

Core Skills

⚙

Gestão de Operações

👥

Atendimento ao Cliente

🏗

Liderança e Coordenação

🤖

No-Code & Automação

📋

Gestão Administrativa

📊

Estratégia Empresarial

🌏

Comunicação Multilíngue

🚀

Adaptação e Aprendizagem

// Carreira

Experiência Profissional

Mai 2021 — PresenteNorthRoad Lda.

Responsável de Operações e Logística

Coordenação integral das operações diárias em Porto. Planeamento logístico da frota de motos, organização de tours, gestão de contratos, faturação, controlo documental e reservas. Atendimento ao cliente do primeiro contacto ao pós-serviço. Suporte direto à direção em decisões operacionais e estratégicas.

OperaçõesLogísticaTurismoCRMFaturação

Set 2018 — Jan 2019Vodafone (Randstad)

Assistente de Loja

Outsourcing Randstad como assistente de loja Vodafone no Centro da Maia. Atendimento e apoio comercial com foco em qualidade de serviço e satisfação do cliente.

RetalhoTelecomunicaçõesVendas

Abr 2017 — Set 2017DRIVU / Guerin Rent a Car

Motorista de Shuttle

Transporte de clientes entre o Aeroporto Francisco Sá Carneiro e instalações da empresa. Garantia de pontualidade e qualidade no atendimento. Representação da marca junto de clientes nacionais e internacionais.

LogísticaAeroportoInglês

2016 — 2017PETTERCORP, Lda.

Store Manager — Norte de Portugal

Gestão operacional da loja, controlo de stock, encomendas e supervisão da equipa. Responsável pelo desempenho comercial e metas de vendas. Desenvolvimento da marca Burgess Pet Care no norte via estratégia wholesale.

Gestão EquipaVendasB2BLiderança

2013 — 2015ESPAÇO T

Estágio Profissional

Apoio ao departamento de comunicação na angariação de fundos e gestão de campanhas institucionais. Organização de eventos e produção de conteúdos para parceiros externos.

ComunicaçãoEventosFundraising

// Formação

Formação & Certificações

🎓

BSc Gestão de Empresas (pós-laboral)

UMAIA — Maia

Conclusão prevista: Junho 2027

Gestão financeira, marketing, contabilidade, operações e estratégia empresarial.

🌏

Social Entrepreneurship

Youth Initiative Program (YIP) — Suécia

Janeiro 2013

Formação de empreendedores sociais. Liderança, placemaking, gestão de projetos e desenvolvimento humano.

🎨

Curso Técnico de Design e Comunicação

ETIC — Escola de Tecnologias, Inovação e Criação

Janeiro 2009

Formação técnica em design e comunicação visual.

📜

High School Diploma

Carlucci American International School of Lisbon

Junho 2008

Diploma do ensino secundário em ambiente internacional anglófono.

// Além do Currículo

Percurso Diferenciador

🇬🇹

Voluntariado Internacional

Los Patojos — Antigua, Guatemala

2013 · 2 meses

Voluntariado de 2 meses em Antigua, Guatemala, na organização comunitária Los Patojos. Apoio ao ensino e desenvolvimento de crianças e jovens em situação de vulnerabilidade social. Uma experiência que consolidou valores de empatia, adaptação cultural e impacto humano real — levada a cabo no mesmo ano do programa YIP na Suécia.

VoluntariadoGuatemalaEnsinoImpacto SocialAdaptação Cultural

BernardoCoelho